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Che cos'è il Facility Management

Facility Management

Negli ultimi anni le attività manutentive hanno cambiato volto, discostandosi sempre di più dalla mera concezione di semplici attività di riparazione e la Appia Service Srl, nello spirito di miglioramento dei propri servizi, si è indirizzata sull’applicazione dei cosiddetti contratti di “Global Service”.

Contratti "Global Service"

Attraverso tale forma contrattuale si è passati da una concezione tradizionalista della manutenzione, suddivisa in ordinaria e straordinaria e considerata esclusivamente come costo, a un’idea di un’attività orientata all’ottimizzazione e al miglioramento.

Infatti, la gestione bilanciata ed efficace della manutenzione deve sempre di più garantire procedure e budget standardizzati, ed ecco perché la Appia Service Srl si è affidata negli ultimi anni all’applicazione della forma contrattuale del Global Service, relativa a servizi multidisciplinari, nella quale l’assuntore progetta, gestisce ed eroga le attività manutentive con piena responsabilità sul raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Facility Management Roma Appia Service

Obiettivi strategici

Innanzitutto il possessore di un determinato patrimonio (detto poi Committente) dovrà prima di tutto chiarire il proprio obiettivo strategico di gestione patrimoniale:

  • Possibile struttura operativa
  • Procedure operative
  • Strumenti informatici di supporto
  • Conoscenza del patrimonio, distribuzione territoriale, inventario
  • Analisi dei servizi erogati e/o da erogare
  • Analisi dei programmi di manutenzione straordinaria

In definitiva il sistema manutentivo dovrà essere capace di:

  • Gestire in termini funzionali e qualitativi le attività manutentive;
  • Consentire la verifica costante della propria economicità.

Fase di avvio

Generalmente, nella fase iniziale di un contratto di Global Service con un nuovo Committente, la nostra azienda acquisisce tutte le informazioni necessarie all’avvio vero e proprio delle attività gestionali.

  • Raccolta sistematica di tutte le informazioni relative al patrimonio
  • Conoscenza approfondita dello stato manutentivo degli immobili
  • Preparazione di un sistema informativo adeguato
  • Definizione dei livelli prestazionali
  • Puntualizzare le strategie manutentive ( a guasto, preventive, programmate, ecc…)
  • Elaborazione di piani di manutenzione.

I vantaggi del Facility Management

I vantaggi derivanti dall’applicazione della forma contrattuale del Global Service possono essere:

Organizzativi

  • Razionalizzazione funzionale del personale interno all’ente Committente;
  • Delega da parte del Committente di tutte le funzioni che esulino dalle indicazioni progettuali e dal controllo;
  • Unicità contrattuale con conseguente riduzione di tempi ed energie profuse;
  • Snellimento procedurale derivante dall’unicità dei contraenti/partner;
  • Acquisizione di know-how gestionale derivante da esperienze specializzate;
  • Ottimizzazione nella gestione dei mutamenti tecnologici;
  • Garanzie sul mantenimento degli standard prestazionali.

Gestionali

  • Garanzia della continuità del servizio manutentivo e degli standard qualitativi concordati;
  • Garanzia dei tempi di intervento pattuiti;
  • Maggiore flessibilità;
  • Semplificazione delle procedure di comunicazione;
  • Razionalizzazione dei tempi e delle risorse per il fornitore di servizio.

Economici

  • Contrazione dei costi di personale per il Committente;
  • Contrazione dei costi amministrativi;
  • Distribuzione su più annualità delle spese e degli ammortamenti per il fornitore del servizio;
  • Fruizione di sconti su forniture di entità elevate;
  • Semplificazione della contabilità derivante dall’unicità del partner;
  • Contrazione degli investimenti fissi con risparmio complessivo sui costi di gestione per il Committente;
  • Controllo costante delle spese;
  • Possibilità di programmazione finanziaria per l’assuntore derivante da un flusso di entrate prevedibile;
  • Incremento del valore del patrimonio;
  • Semplificazione nella redazione del bilancio per l’ente Committente.
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